Termini e condizioni di vendita
Termini e Condizioni di Vendita
Gli ordini d’acquisto presso il sito https://bottega-di-restauro-e-decorazione.myshopify.com sono regolati dalle presenti condizioni di vendita.
Il Vento e il Sole di Francesca Comello si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.
Art. 1 - Accettazione delle condizioni generali di Vendita
Il contratto stipulato tra Il Vento e il Sole di Francesca Comello e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Il Vento e il Sole di Francesca Comello.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nella modalità prevista, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Il Vento e il Sole di Francesca Comello si riserva il diritto di rifiutare un ordine e di fissare limiti d'acquisto garantendone tempestiva comunicazione al Cliente.
Art. 2 - Modalità di Acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Il Vento e il Sole di Francesca Comello al momento dell'invio dell'ordine e visibili online all'indirizzo URL https://bottega-di-restauro-e-decorazione.myshopify.com così come descritti nelle relative schede informative.
Le immagini del catalogo sono a carattere illustrativo; potrebbero differire dal prodotto per tonalità di colore o dimensione.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Il Vento e il Sole di Francesca Comello mediante una risposta via email inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio riporterà Data e Ora d’esecuzione dell'ordine e un "numero ordine cliente" da utilizzare in ogni comunicazione con Il Vento e il Sole di Francesca Comello.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Art. 3 - Modalità di Pagamento
Il Cliente ha a disposizione i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e carte prepagate dei circuiti Visa, Mastercard e PayPal.
Art. 4 - Consegna
Per consegnare rapidamente i prodotti Il Vento e il Sole di Francesca Comello si affida di volta in volta al corriere espresso o al servizio postale più adatto.
Siccome la consegna avviene di norma in orario d’ufficio, il cliente è tenuto a comunicare un indirizzo di consegna diverso se al suo non dovesse esserci nessuno durante l’orario di consegna.
La merce viene spedita entro 4-5 giornate lavorative dall'accettazione dell’ordine salvo alcuni casi in cui la preparazione della merce potrebbe richiedere del tempo supplementare.
La merce viaggia per conto e a rischio di Il Vento e il Sole di Francesca Comello; al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sul DDT e che l’imballo risulti integro.
In caso contrario deve essere indicato sul documento di trasporto del corriere la clausola “Accetto con Riserva” descrivendo l’anomalia riscontrata.
Se il pacco fosse gravemente danneggiato in modo tale che anche il suo contenuto abbia sicuramente subito dei danni il Cliente può rifiutare la consegna della merce indicando sul documento di trasporto del corriere la clausola “Rifiuto la merce per imballo danneggiato”.
Entro 72 ore dal ricevimento della merce il Cliente dovrà comunicare Il Vento e il Sole di Francesca Comello eventuali danneggiamenti, discordanze e/o mancanze riscontrate.
In mancanza di tale comunicazione eventuali reclami potrebbero non essere accettati.
Art. 5 - Garanzie e norme d’assistenza
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal codice civile e dal Codice del Consumo.
Per fruire dell’assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura di vendita o il DDT; Il Vento e il Sole di Francesca Comello provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione e / o sostituzione o alla riduzione del prezzo senza nessun addebito di spesa al Cliente.
Art. 6 - Diritto di recesso
Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare a Il Vento e il Sole di Francesca Comello una comunicazione scritta tramite email: bottegarestaurodecorazione@gmail.com fornendo il proprio codice Iban per l’accredito dell’importo da rimborsare.
I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell'imballo originale.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e saranno detratte dall'importo rimborsato. Una volta ricevuta la merce presso il proprio magazzino Il Vento e il Sole di Francesca Comello la esaminerà e se verranno riscontrati danneggiamenti e/o rotture il recesso non potrà essere esercitato.
In quest’eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione.
In caso contrario Il Vento e il Sole di Francesca Comello entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce provvederà al pagamento dell’importo tramite bonifico bancario.
Art. 7 - Disdetta ordine
Il Cliente ha 24 ore di tempo dall'accettazione dell’ordine online per comunicare il suo eventuale annullamento.
Tale comunicazione deve avvenire tramite email bottegarestaurodecorazione@gmail.com.
Art. 8 - Privacy
Con il compimento di un ordine online il cliente accetta di ricevere comunicazioni via e-mail da Il Vento e il Sole di Francesca Comello. Il cliente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità’ di accedere ed usufruire del sito.
I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati da Il Vento e il Sole di Francesca Comello per la finalità strettamente connessa all'acquisto di prodotti tramite sito web e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi garantendo così al Cliente il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy in conformità della legge 675/96.
Titolare del trattamento è Il Vento e il Sole di Francesca Comello.
Art. 9 - Reclami
Ogni eventuale reclamo o suggerimento dovrà essere rivolto a Il Vento e il Sole di Francesca Comello – zona ex Autoporto di Coccau - 33018 Tarvisio (UD) - Italia, Tel. +39 338 8795036, e-mail: bottegarestaurodecorazione@gmail.com
Ai sensi dell’art. 1341 / art.1342 del C.C. il cliente dichiara di approvare espressamente i seguenti articoli: Art. 1 - Accettazione delle condizioni generali di Vendita, Art. 2 - Modalità di Acquisto, Art. 3 - Modalità di Pagamento, Art. 4 - Consegna, Art. 5 - Garanzie e norme.